Bitácora de Aprendizaje Servicio

A+S: Proyectos Transformacionales

2007-03-12T14:46:00.000-06:00

Reflexiones en torno a Aprendizaje Servicio
Hacia un enfoque de Proyectos Transformadores

Sebastián Zulueta
12 de marzo de 2007

La definición de Aprendizaje Servicio que hemos desarrollado desde nuestro Programa señala que “es un enfoque pedagógico basado en una experiencia de servicio solidario, en la cual los estudiantes, docentes y miembros de la comunidad aprenden, se forman y trabajan juntos para satisfacer necesidades comunitarias, potenciándose mutuamente los objetivos curriculares de un curso con los objetivos del servicio”. El que sea un enfoque pedagógico, hace referencia a que Aprendizaje Servicio es más que una metodología en la que los docentes, estudiantes y socios comunitarios deben dominar un conjunto de conocimientos, procedimientos y habilidades, para alcanzar con éxito los objetivos. Adicionalmente a lo anterior, Aprendizaje Servicio considera nuevos roles y relaciones para los tres actores directamente involucrados en el curso: el estudiante como protagonista, el docente como transformador social, y la contraparte como “socio comunitario”.

Paulo Freire rompe con la concepción unidireccional de la educación tradicional, reivindicando la dimensión recíproca en el proceso de aprendizaje protagonizado por personas, a través de su célebre sentencia:

Al superar esta concepción [de la educación] a través de la liberación se logra:
· no más un educador del educando;
· no más un educando del educador;
· sino un educador-educando con un educando-educador.[1]

Esto significa que nadie educa a nadie; que tampoco nadie se educa solo; que los hombres se educan entre sí, mediatizados en y por el mundo.

Este planteamiento pone como centro de la educación a la persona, y hace énfasis en que estas personas son parte de una dimensión mayor: un entorno político y cultural determinado.

Zatia Zaí Baba, quien ha hecho grandes aportes a la educación en India[2], plantea que la educación sin transformación de las personas no es una verdadera educación. Esto pone nuevamente a la persona en el centro del proceso educacional pero, a diferencia de Freire, quien hace referencia a una dimensión estructural, y a una “concienciación” de la condición de “opresión” en que viven las personas (perpetuada por la falta de educación) como requisito para la liberación, Zaí Baba plantea que hay que considerar dimensiones internas a la persona al hablar de transformación. Para lograr esta transformación, la educación no debe conformarse con una educación en la dimensión cognitiva, sino que también debe considerar la dimensión física, emocional, intuicional y espiritual.

¿Cómo operacionalizar este desafío transformacional en la dimensión metodológica?

Es difícil lograr la transposición didáctica[3] de este desafío de transformación, en primer lugar porque se ha investigado muy poco esta dimensión y, en segundo lugar, porque las formas tradicionales de planificación son rígidas, no permitiendo incorporar a distintos actores, u operacionalizar dimensiones “muy” subjetivas (como el impacto en la espiritualidad o en la emocionalidad).

La doble intencionalidad de Aprendizaje Servicio

Si bien esta empresa es mucho mayor de lo que podré abarcar en esta reflexión, quisiera empezar analizando algunos componentes esenciales de los proyectos de Aprendizaje Servicio. Como su nombre lo señala, este tipo de proyectos tienen una doble intencionalidad. En primer lugar, está la intencionalidad pedagógica (Aprendizaje), a través de la cual se busca posibilitar mejores aprendizajes, tanto en la dimensión cognitiva, procedimental y valórica (o actitudinal). Esta intencionalidad generalmente se ha enfocado a uno de los tres actores de A+S, el estudiante, lo que es un error. No sólo el estudiante es el que debe desarrollar (mejores) aprendizajes en estas dimensiones, sino que también los docentes (quienes son co-responsables de catalizar procesos de aprendizaje en los demás actores) y los socios comunitarios.

Tres procesos relacionales se hace necesario resaltar fruto de la afirmación anterior (que tanto estudiantes, socios comunitarios y docentes deben desarrollar procesos de aprendizaje), que serán fundamentales para posibilitar estos aprendizajes intersubjetivos, “mediatizados en y por el mundo”. En primer lugar, el proceso de Transferencia de Conocimientos ligado a la dimensión cognitiva, a través del cual los distintos actores comparten sus saberes, ya sean académicos, experienciales o de vida. En este sentido, cada uno de los actores es “educador-educando”, teniendo un saber (y un no saber) precioso para los otros; y a la vez es un “educando-educador”, pudiendo aprender del otro. Un segundo proceso es el de empoderamiento (empowerment), ligado a la dimensión procedimental, a través del cual los distintos actores participan, de manera activa y crítica, de las decisiones y acciones que comprenda el proyecto. Sólo a través de esta participación, los distintos actores podrán ir comprendiendo y aprehendiendo las herramientas y recursos necesarios para poner en práctica los aprendizajes. El tercer proceso es el de Integración Social, ligado a la dimensión valórico-actitudinal, a través del cual los distintos actores se van formando en valores solidarios. Esto significa que cada uno de los actores toma conciencia de las necesidades del otro, y desarrolla un aprendizaje en torno a cómo trabajar tanto la necesidad específica de la comunidad así como la necesidad del otro (compañero, socio).

En segundo lugar, está la intencionalidad solidaria (Servicio), a través de la cual se busca trabajar en torno a alguna necesidad que sea sentida por una comunidad. Esta intencionalidad también ha tenido un sesgo de enfoque, debido a que se hace una conceptualización simple de la necesidad social, no relevando la multidimensionalidad de las causas, la necesidad de desarrollar aproximaciones sistémicas para la satisfacción de éstas, las demandas de respetar las características territoriales de los actores (culturales, valóricas, circunstanciales, espaciales…). Esto se traduce en una lectura de las necesidades localizadas exclusivamente en las comunidades, o en personas específicas al interior de éstas, llevando a acciones unidimensionales de alcance restringido, que no consideran otras dimensiones de intervención simultáneas (personal, social, estructural, ecológica). Un proyecto de Aprendizaje Servicio debiera abarcar estas diversas dimensiones, y entender que para satisfacer la necesidad, se debe hacer un esfuerzo solidario no sólo con las personas de la comunidad (común y erróneamente entendidos como beneficiarios únicos), sino también con las personas que están relacionadas con esta comunidad, incluyendo la comunidad educativa del curso que trabajará con ésta. Esto último nos muestra que los docentes y estudiantes también son “beneficiarios”, o foco de esta intencionalidad solidaria, lo que debería ser explicitado tanto en el diagnóstico como en la planificación y operacionalizado en la implementación y evaluación del proyecto.

La importancia una planificación “transformacional” a nivel pedagógico y solidario.

La doble intencionalidad plantea una mayor complejidad a los proyectos de Aprendizaje Servicio, debido a que se debe garantizar el que se cumpla cada una de éstas, sin que se descuide la otra. En otras palabras, que al avanzar hacia el logro de la intencionalidad pedagógica no se descuide o comprometa la posibilidad de lograr la intencionalidad solidaria, y viceversa.

Si pensamos en cursos universitarios, nos encontramos ante algunas dificultades que habrá que superar a nivel de planificación. El principal instrumento de planificación pedagógica de un curso es Programa de Curso, en el cual se deja establecido las características generales del curso (nombre, profesor, unidad académica, requisitos, etc.); el diagnóstico de la necesidad pedagógica a la que responde (introducción, justificación y argumentación teórica de su importancia, relación con otros cursos o disciplinas, aplicabilidad práctica, etc.); la planificación (objetivos, actividades, contenidos, cronograma, etc.); y el sistema de evaluación (estrategias, fechas, exigencias, etc.).

En un curso universitario común, es suficiente este tipo de planificación. Pero al incorporar el componente de Aprendizaje Servicio, observamos que hay que hacer mayores esfuerzos de planificación, que se traducen en la consideración de nuevos factores necesarios de considerar en el diseño del Programa de Curso (importancia de explicitar objetivos de aprendizaje cognitivos, procedimentales y valórico/actitudinales; considerar a los socios comunitarios como potenciales evaluadores, etc.), así como en el desarrollo de un nuevo instrumento de planificación que garantice de mejor forma el logro de los objetivos de servicio. Este nuevo instrumento lo llamaremos “Proyecto Solidario”.

El sujeto de la planificación en Aprendizaje Servicio: “el nosotros”

La planificación de un proyecto debe contemplar cuatro etapas, que componene el ciclo de planificación: diagnóstico, planificación, implementación y evaluación. Y se plantean como un ciclo, en la medida que hay un proceso recursivo, que permite ir incorporando la experiencia en futuras planificaciones. Este ciclo compete tanto a las planificaciones de proyectos pedagógicos como sociales: en el caso de A+S, tanto para el Programa del Curso como para el Proyecto Solidario.

Sin profundizar en cada una de las cuatro etapas, quisiera hacer referencia a un aspecto que debería estar presente en cada una de ellas, y es el problema del sujeto de los proyectos de Aprendizaje Servicio.

Al analizar la planificación de Programas del Cursos de A+S, tanto nacionales como internacionales, nos encontramos con objetivos como los que se detallan a continuación[4]:

· Los estudiantes podrán explorar dos iniciativas de desarrollo comunitario como ejemplos de la renovación civil (curso de Historia, EEUU).
· Expandir la toma de conciencia de aspectos éticos concernientes a situaciones determinadas de la enfermería (curso de enfermería)
· Desarrollar un entendimiento de los principios fundamentales del comportamiento animal (curso de Biología, EEUU)

Y al hacer una revisión de los objetivos de servicio, encontramos los siguientes:

· Contribuir a la solución de un problema real de un microempresario, utilizando los conocimientos adquiridos durante el ramo de Optimización (Curso de Ingeniería).
· Conocer y comprender la gestión de Recursos Humanos desde una perspectiva estratégica para promover una dirección y administración integrada de personas en las organizaciones (Curso de Psicología).
· Mejorar las oportunidades de las personas que presentan alguna discapacidad de acceder a los espacios e instancias en que tendrían que desenvolverse, abriendo barreras de accesibilidad tanto en el entorno privado como comunitario y público (curso de Diseño)

No es la intensión el hacer un examen exhaustivo de los programas, ni hacer una esquematización sobre los tipos o categorías de objetivos. Pero cuando uno lee estos, y otros Programas de Cursos de Aprendizaje Servicio se observa que el sujeto es siempre el estudiante: es el estudiante el que debe explorar, expandir, desarrollar, entregar, construir, etc.

Pero… ¿dónde tiene cabida la invitación de Paulo Freire de que el proceso pedagógico sea una relación de un “educador-educando con un educando-educador”? La planificación del curso sólo considera un educando, el estudiante, como sujeto de los objetivos del Programa del curso. ¿Qué ocurre con el docente en su dimensión educando? Y ¿qué ocurre con el tercer actor que introduce A+S al curso, el Socio Comunitario, en su rol de educando y en su rol de educador?

Y, por otro lado, ¿qué sucede con la afirmación de que los cursos de A+S son producto de una sociedad entre estudiantes, docentes y comunidad? En esta estructura de planificación, toda la responsabilidad explícita queda en los estudiantes.

Todo lo anterior no sólo replica la estructura asimétrica de la educación, entre educador y educando, desde la planificación pedagógica, sino que establece una estructura asistencialista en la Planificación del proyecto solidaria.

Si queremos ser coherentes con la Transformación Personal y Social, existe la necesidad de tener que pensar en un modelo de Planificación que permita incorporar como “sujetos” de la planificación, tanto en su condición de educandos como de educadores, a los tres actores.

Implicancias

En la planificación del curso: En términos prácticos, el Programa del curso debiera establecer objetivos de aprendizaje para los estudiantes, en primer término. Pero, si se atreve a ser transformacional, debiera también explicitar, de forma secundaria, los objetivos de aprendizaje para los docentes y para los socios comunitarios. Sabemos que esto puede llevar a complicaciones al interior de los establecimientos educacionales, debido a que rompe la ortodoxia y los cánones racionalizados de planificación “correcta” o “aceptable”… Pero serán las barreras que habrá que superar para operacionalizar, en la práctica, proyectos transformacionales. Y el que aparezcan objetivos para todos los actores, también establece que todos los actores tendrán que participar tanto de la implementación como de la evaluación. “¿Se cumplieron los objetivos de aprendizaje cognitivo, procedimental o valórico del docente, en este curso?”. Sería hermoso leer algo parecido a esta frase, en la evaluación de estudiantes a docentes de un curso…

En la Planificación del Proyecto Solidario: en este tipo de proyectos, generalmente se establecen objetivos que tienen como sujeto el proveedor del servicio (“Que el estudiante desarrolle una Planificación Estratégica para….”) o “lo que se espera entregar”, en términos de propósito (“Construir una Página Web para…”; “Proporcionar la información necesaria y las instancias prácticas para…”). Si el proyecto solidario se concentra, principalmente en las necesidades de una comunidad, ¿no sería necesario que la comunidad fuera el principal sujeto de los objetivos? Y, en segundo lugar, si el proyecto solidario se da en el marco de un proyecto pedagógico universitario, donde el principal aporte que se puede hacer en torno a las necesidades comunitarias es desde el conocimiento, ¿no sería adecuado que estos objetivos se redactaran en términos de los aprendizajes (cognitivos, procedimentales y valóricos) que se espera lograr por parte de los socios comunitarios? Al igual que en el caso del Programa de Curso, el Proyecto Solidario debería hacer referencia a los objetivos de los estudiantes y de los docentes.

En la Planificación del Contrato entre Docente y Programa A+S: este instrumento no ha sido implementado de forma sistemática o estructurada, sin embargo, dada la discusión en la que hemos estado, puede surgir como relevante. En el Programa del Curso, el estudiante es el protagonista; en el Proyecto Solidario, el Socio Comunitario es el protagonista; en el Compromiso Docente y Programa A+S, el docente es el protagonista. Aquí se debieran explicitar los aprendizajes cognitivos, procedimentales, y valóricos que se espera que el docente realice en cada implementación. Los objetivos para estudiantes y socios comunitarios, se establecen como secundarios.

Reflexiones finales
El sujeto de la planificación deberían ser todos los actores: estudiantes, socios comunitarios, y docentes. Con esto, se deben establecer objetivos para cada uno de ellos.
El predicado de la planificación es la transformación. Y para esto, se debe considerar objetivos cognitivos, procedimentales, y valóricos para todos los actores. Habría que explorar la posibilidad de incluir nuevas dimensiones como la emocional, o la espiritual ¿Será posible?
Todo proyecto A+S es un proyecto pedagógico solidario. Esto involucra a todos los actores.
Los objetivos debieran ser transformacionales: no deben ser planteados en términos de productos, ni de metas, sino en términos pedagógicos, que explicité en qué medida se espera que cada uno de los actores se transforme.
Debiera existir una planificación para el componente pedagógico y una para el componente solidario.

Temas emergentes

Tipos de proyectos según nivel transformacional (basado en actividades, en productos, en personas, en transformación)

[1] Profundizaré en esto en una futura reflexión
[2] Profundizaré en esto en una futura reflexión
[3] Profundizaré en esto en una futura reflexión
[4] Extraídos de la Serie “Service Learning at the Disciplines”

Celebración del 18... incorporados a la VRA

2006-09-20T09:39:00.000-06:00

El equipo de A+s uc celebró las fiestas patrias el viernes pasado... empanaditas, anticuchos y hasta cueca hubo en el evento en el que participaron todos los funcionarios de la vicerrectoría Académica de San Joaquin.

Nuevos cursos este semestre

2006-09-12T09:02:00.000-06:00

Para el segundo semestres de 2006 se han incorporado nuevos cursos que han empezado a trabajar con Aprendizaje Servicio. Estos 8 nuevos cursos se suman a los 23 cursos que ya habían implementado A+S los semestres anteriores. De esta manera en este semestre A+S uc tiene oficialmente 31 cursos funcionando.

Los nuevos cursos son:

1. Narración multimedial (periodismo). prof: Francisco Fernandez y Claudia Gutierrez.
2. Comprensión del medio I (Educación Villarrica). Prof: Guadalupe Grau.
3. Patrimonio Cultural (Educación Villarrica) . Prof: Francisca de la Maza .
4. Pedagogía Teatral (Teatro). Prof: Yani Nuñez.
5. Atletismo I (deportes). Prof: Marcelo Gajardo
6. Literatura Infantil (Educación básica y párvulos). Prof: Cecilia Beuchat y Oscar Coyao.
7. Producción de Flores y Ornamentales (Agronomía). Prof Eduardo Olate
8. Estadística (matematica). prof Lorena Correa.

A todos estos profesores que se atrevieron y comprometieron con la metodología: Felicitaciones! esperamos que A+S sea un aporte para sus cursos.

Gestión de Recursos Humanos cierra con éxito

2006-07-10T11:12:00.000-06:00

Uno de los grupos de estudiantes que trabajaron en el curso de gestión de Recursos Humanos cerró su trabajo con una presentación ante todos los directores de las escuelas de la Pintana.
En las fotos pueden ver a la docente del curso, Regina Funk junto a Carolina Castro y Cristina Gómez, profesionales de aprendizaje Servicio y Puentes UC, quienes colaboraron en la coordinación de esta iniciativa; aparecen también los directores de las escuelas y los estudiantes que participaron.
Los otros grupos de este curso trabajaron con Fundación Teletón y Fundación America Solidaria, desarrollando trabajos igualmente exitosos de los cuales aún no tenemos fotos... ya conseguiremos!

Capacitaciones para docentes

2006-07-04T12:50:00.000-06:00

Se ofrecen dos cursos de capacitación para docentes, uno de nivel introductorio, destinado a quienes aún no han realizado experiencias de aprendizaje servicio y no conocen la metodología y uno de profundización, al cual pueden asistir todos los docentes que ya han participado de aprendizaje servicio o hayan asistido al taller introductorio.

Taller Introductorio:

"Conociendo la metodología de Aprendizaje Servicio"

Este taller enseña los principios del A+S y muestra algunos aspectos básicos de la planificación de un curso de aprendizaje servicio. La metodología es participativa e incluye testimonios de docentes y miembros de la comunidad que han trabajado con este tipo de cursos. Se espera que cada docente pueda trabajar en base a los cursos en los que el o ella trabajan, de manera que es aconsejable traer al taller el documento de programa de sus cursos.

Fecha: Lunes 24 de Julio
Hora: 10:00 a 13:30 hrs.
Lugar: Cuarto piso Edificio CDDoc. Campus San Joaquín
Interesados inscribirse con: freutter@uc.cl

Taller de Profundización

"Aspectos éticos de la intervención social, una mirada desde la docencia"

Este taller presenta una mirada teórica crítica, reflexiva y profunda en torno a los dilemas éticos que implica realizar intervenciones sociales desde el ámbito de la docencia. Se incorporan elementos prácticos que los docentes pueden incluir en sus cursos para salvaguardar algunos de los requisitos básicos de las intervenciones exitosas y éticamente responsables. Este taller conbina aspectos teoricos con experiencia prácticas concretas y por su metodología tendrá cupos limitados.

Fecha: Martes 25 de Julio
Hora: 10:00 a 13:30 hrs.
Lugar: Cuarto piso Edificio CDDoc. Campus San Joaquín
Interesados inscribirse con: freutter@uc.cl

Cursos terminando...

2006-07-04T10:12:00.000-06:00

Ha sido un semestre muy provechoso.
Este post incluirá sólo algunas referencias que les permitan a ustedes hacerse una idea de los que ha estado pasando... fotos y recopilación de testimonios.
Mostraremos por esta vez solo la cara exitosa, para las críticas y desaciertos ya habrán otras oportunidades.

Las fotos son de
Tenis I: Allí se ven algunos de los niños junto a los estudiantes que les enseñaron tenis. Psicopedagógia de la Edad Infantil: las estudiantes presentando frente a las educadoras de jardines infantiles.
Salud en la comunidad II: Estudiantes de enfermería presentaron sus trabajos frente a la comunidad en una jornada realizada en San Joaquín.

y aquí algunos testimonios:

Estudiantes del curso de Narración Radial (periodismo):

· El que de una vez por todas nos sintamos parte de la creación de la sociedad. cuando jóvenes esperamos que los grandes hagan las cosas y cuando viejo se piensa que ya no hay fuerzas y que los mas jóvenes deben actuar. fue una bonita oportunidad de sentirse realmente ciudadano. Sigan así, es un gran proyecto.

· Al salir de la universidad, por ejemplo a una radio en La Pintana, es posible mirar nuestra sociedad tal como es. Se puede entender que vivimos en un país diverso y ayuda a que muchos salgan de la burbuja que significa estar en la Universidad Católica.

Estudiantes del Curso taller de Obras (Construcción Civil):

· Esta experiencia te ayuda a descubrir el lado social de la carrera, mostrándonos que con los conocimientos y las herramientas entregadas a lo largo de todos los años de estudio podemos hacer algo beneficioso para toda la comunidad.

· Los trabajos no van al "tacho de la basura" y son utilizables por gente que si los necesita y no se pierden horas de trabajo por una simple calificación.

Estudiantes curso de Optimización. (ingeniería civil):

· Acercar la realidad con la teoría es muy bueno, pero el relacionar al alumno, sus conocimientos y e ideas (y a veces sentimientos), con el mundo exterior a las aulas, es una experiencia de que enriquece a uno como estudiante y contribuye a la creación de un hombre integro y completo.

· Sentir que se contaba con los medios para poder realmente ayudar aunque fuera un poco a mejorar el negocio del microempresario

Fotos de Cursos

2006-05-10T09:24:00.000-06:00

Miren... estás son algunas de las cosas que han estado pasando!
estudiantes del curso de taller de obras en una sesión de reflexión, los estudiantes de preparación física en una jornada con estudiantes de una escuela municipal, las alumnas de educación tecnológica elaborando material didáctico para niños no videntes....

Ya tenemos nuevas oficinas

2006-05-10T08:46:00.000-06:00

No más apretujen. La foto muestra cuantos llegamos a caber en nuestra antigua oficina. El espiritu de compartir sigue siendo el mismo.
Para quienes conocieron nuestras dependencias en casa central, este cambio de oficina va a ser muy impresionante. Tal como lo ha sido para nosotros.
Nuevas dependencias... nuevos computadores, estamos más holgados y mucho más cómodos.
Sebastián tiene su oficina en el primer piso de este nuevo edificio "CDDoc" y yo (la Fran) junto a nuestras tres asesoras de cursos ( Pauli, Carola y Sole) estamos en el cuarto piso, dispuestas a
recibirlos cuando quieran visitarnos.
Asi es que ya hay invitación cursada.. para los que se aparezcan habrá sorpresas!

Alianzas y Redes: Trabajo colaborativo dentro de la UC

2006-03-31T14:18:00.000-06:00

Aprendizaje Servicio es una más de las iniciativas que dentro de la Universidad apuntan a fomentar la responsabilidad social. Puentes UC, Fundación de Vida Rural, Belén UC y Calcuta UC, son sólo algunas de las otras iniciativas que con diferentes énfasis “reman para el mismo lado”.
Es evidente para mi que el trabajo conjunto con estas iniciativas mejoraría sustancialmente los resultados de todos. En nuestro caso particular, el énfasis de Aprendizaje servicio es el trabajo con los docentes, nos preocupa instalar una forma de enseñar que considere el servicio a la comunidad como una valiosa experiencia de aprendizaje. Es por esto que para nosotros es ideal que sean otras instancias, diseñadas específicamente para eso, las que se dediquen a detectar necesidades comunitarias que puedan ser satisfechas desde los cursos y a gestionar las relaciones entre estos y las comunidades. Para que esto sucediera es necesario muchos esfuerzos de coordinación, y coordinarse es una tarea difícil y un desafío para todos quienes trabajamos en estos temas. Cada programa genera sus propios objetivos, una metodología particular, estrategias de crecimiento, implementación y evaluación particulares. Además, todos trabajamos con recursos limitados lo que nos obliga a optimizar al máximo nuestro trabajo y limita las posibilidades de compartir con otros.
Sin embargo, si todos hacemos pequeños esfuerzos de coordinación, podremos posicionar nuestro temas de manera más eficiente, y generar un verdadero movimiento universitario, que fomente la solidaridad en la comunidad universitaria y posicione la responsabilidad social como eje de la formación. A mi juicio esos esfuerzos suponen que cada programa clarifique la oferta que podrían hacer al resto de manera de establecer compromisos que ordenen cómo nos relacionaremos.

Un nuevo profesor

2006-03-31T14:15:00.000-06:00

Me he dado cuenta que el profesor de A+S, puede llegar a ser un nuevo profesor, un profesor que vea la enseñanza aprendizaje desde otra perspectiva, eso me entusiasma, si un profesor se atreve a cambiar y modificar su que hacer docente, puede llegar a dejar una gran huella.

“advirtieron de inmediato que el nuevo profesor tenía una manera distinta de encarar las cosas y de tratarlos a ellos mismos, más comprometidos, ya que se les daba más responsabilidad, se confiaba más en ellos. Era una manera nueva de presentárseles las cosas”. (descripción de alumnos de 4º medio del colegio San Ignacio al recibir a Alberto Hurtado como profesor)

por Soledad Gonzales (asesora A+S)

Calidad ¿quién y cómo?

2006-03-24T10:19:00.000-06:00

Hemos decidido que este 2006 será el año de la calidad para el programa Aprendizaje Servicio. Y cuando nosotros hablamos de calidad nos referimos básicamente a que mejoren los servicios que proveen los curso y a que mejoren los aprendizajes de los estudiantes. Sin darle mucha vuelta decidimos que a eso nos dedicaríamos.
Sin embargo…hay más en esto de la calidad. Haciendo una búsqueda nada de exhaustiva me encontré con una distinción que describe ámbitos de indicadores en los que medir calidad que me parece que podemos aplicar a nuestro caso (las distinciones son de un articulo enfocado a la medición de calidad en programas de salud que se puede ver pinchando aqui: Ahí se distinguen al menos:
Los indicadores de insumos: determinan si un programa dispone de los recursos necesarios.
Los indicadores de procesos: evalúan la forma en que se llevan a cabo las actividades del programa.
Los indicadores de logros: miden los resultados a nivel del programa.
Los indicadores de resultados: miden los efectos del programa a corto plazo y los impactos de largo plazo en la población en general.
Creo que cuando hablamos de que queremos que este sea el año de la calidad estamos hablando principalmente de una mejora en los indicadores de logros y resultados. Es decir considerando que a nivel de “logros” de un curso de aprendizaje servicio estarían los aprendizajes de los estudiantes y a nivel de “resultados” los efectos del servicio que ellos realizaron. Me interesó la distinción propuesta en el articulo antes citado y me hace eco… nuestro esfuerzos deben destinarse también y de manera explicita a satisfacer indicadores de insumos y de procesos. Y ahora que lo pienso también tenemos líneas desarrolladas para eso, porque este año sistematizaremos la gestión del área de desarrollo “indicador de procesos”). Sobre indicadores de insumos… no estamos haciendo nada… pero pucha ya son tres de cuatro. Al final no lo estamos haciendo tan mal.

¿Qué hacer con un mal curso de Aprendizaje-Servicio?

2006-03-13T14:58:00.000-06:00

La UC puso en las manos de un equipo de profesionales el fomentar la práctica de Aprendizaje Servicio en las distintas carreras de la universidad. Esto implica un gran esfuerzo de difusión de nuestra acción. Lo que se espera es que, en un futuro, A+S sea un concepto de fácil entendimiento: una metáfora que las personas puedan asociar a sus cursos.
Sin embargo, esto implica un riesgo: pueden haber docentes que piensen que están implementando A+S en sus cursos, por el simple hecho de tener alguna vinculación con grupos excluidos de la sociedad, sin entender que A+S no es sólo una metáfora, sino también una metodología que exije esfuerzo, trabajo y dedicación. Sin lo anterior, puede ocurrir que tengamos cursos que, en vez de construir sociedad, la destruyan frustrando expectativas, entregando servicios defectuosos, o de tantas otras formas.
El tema es el siguiente: A+S UC puede fomentar que hayan cursos, pero ¿qué pasa con un mal curso? ¿Qué rol debe tomar A+S UC al encontrar cursos de este tipo, que no quieran hacer un trabajo responsable para velar por que su intervención sea responsable? ¿Podemos quedarnos tranquilos con el hecho de que sigan desarrollando su trabajo?

Sebastián Zulueta

Ya estamos de vuelta

2006-03-06T14:11:00.000-05:00

Este blog da por empezado el año.
Con 30 Cursos nuevos.
El programa Aprendizaje-Servicio UC ha puesto como la meta de este año trabajar por que este sea "el año de la calidad".
Mientras que el año pasado lo que hicimos fue estructurar una estrategia para implementar aprendizaje servicio, este año esperamos poner nuetsro esfuerzos en darle mayor calidad a las experiencias de los curos. Estamos abiertos a recibir ideas para lograrlo.
Sugerencias?

Elegir a un Socio Comunitario para mi curso: ¿da lo mismo?

2006-01-16T16:14:00.000-05:00

Para algunos, puede ser un tema menor. Para mí, no. Cuando llega el momento de elegir a un socio comunitario, muchos profesores eligen a la primera organización donde los estudiantes pueden realizar su trabajo. Mi visión es que, con ese proceder, se comete un gran error: caer en un activismo social, y no actuar en el marco de un diagnóstico en torno a las prioridades sociales que nuestro país necesita. Creo que es éste último aspecto, el componente central que debiera guiar la búsqueda de un socio comunitario. Y esta es una pregunta que debiera hacerse el docente, en conjunto con estudiantes, con su facultad, con la universidad. Y sólo después de eso, elegir un socio comunitario. El actuar desde el activismo social nos impide educar para una sociedad que reflexiona, antes de actuar, y que se compromete en un esfuerzo coordinado de todo un país. En resumen, no da lo mismo.

Sebastián Zulueta

y nos vamos haciendo conocidos

2005-12-23T08:57:00.000-05:00

Aunque es mayormente difusión interna... nos enorgullese que nos consideren!

La experiencia de narración radial fue reporteada para la revista de la facultad de comunicaciones de la UC. ¡Cómo se nota cuando un periodista hace una nota! El artículo se diferencia de otros relatos porque deja claro, en pocas líneas, de qué se trató la experiencia... Los invito a leerlo. (pinchen la palabra artículo!)

También aparecimos en la Revista Universitaria: pueden acceder a ella haciendo click aquí.

Democratización de la Evaluación: ¿legítimo?

2005-12-22T10:47:00.000-05:00

Quiero compartir esta reflexión fruto de la experiencia que tuve este semestre en mi curso, en que los socios comunitarios evaluaron con una nota a los estudiantes, con una ponderación de 5% en la nota.

“Nos llamó tristemente la atención la falta de compromiso y conciencia de las
alumnas. Al manifestar tan poco interés por [nuestra fundación] y nuestros
niños, no sólo no nos favorecen, sino que tampoco valorizan la oportunidad de
ser un aporte real para mejorar nuestra sociedad”.

Este es el comentario que puso una de las socias comunitarias, criticando la falta de compromiso de los estudiantes, lo que se tradujo en que el trabajo final que entregaron no fuera un aporte real a la organización. Las principales críticas fueron enfocadas a las pocas reuniones que sostuvieron con el socio comunitario, al no haber comprendido bien la necesidad que tenía la organización, el no haberlos hecho partícipes de las distintas etapas del proyecto, lo que llevaba a que la planificación de voluntariado que los estudiantes desarrollaron no respondiera a lo que la organización necesitaba.
Sin entrar en detalles de dónde estuvo el error (si estuvo en la falta de interés de los estudiantes, en la poca experiencia de la organización en el trabajo con estudiantes, o en la planificación del curso), es interesante el resultado. El trabajo que el grupo de estudiantes entregó, obtuvo una calificación sobre el 4.0, ya que desde el punto de vista de los aspectos curriculares del curso, merecía ser aprobado. Sin embargo, la nota que el socio comunitario le puso estuvo bajo el 2.5, en base a una nota subjetiva promediada con una nota obtenida de una tabla de observaciones con puntaje (con el fin de disminuir la subjetividad). Lo interesante es que los socios comunitarios evaluaron el proceso en terreno, y la satisfacción con el producto desarrollado “con” los estudiantes.

Con respecto a esto me surgen dos preguntas: ¿es legítimo que el socio comunitario evalúe con una nota que pesa en la nota final del ramo? ¿podría aumentar el peso de la nota del socio comunitario desde un 5% a un 15%?

Sebastián Zulueta, Profesor Curso Teoría y Práctica del Voluntariado Social (OPR, Sociología)

Ay! no es fácil justificar este blog...

2005-12-19T10:53:00.000-05:00

¿Qué hace que una página web o un blog genere una comunidad interesada?
O , que es lo mismo, ¿qué hace que la gente lea y comente un blog?
A mi juicio lo más básico es que exista un grupo de personas, con acceso a la tecnología, interesadas en un tema y dispuestas a destinar aunque sea un breve tiempo a obtener y compartir conocimiento y opiniones respecto a él.
Hay además miles de triquiñuelas para que un blog sea más amigable. Entre las que se sugieren en la web estan las de Rebecca Blood, una gringa que hasta a publicado un libro sobre cómo escribir mejores blogs.
Pero mi interés es más práctico, más básico. Creo que un blog puede generar interés, ser una herramienta para aprender y fomentar que se creen discusiones… en este caso en torno a Aprendizaje-Servicio. (Quien lo hubiese dicho yo que fui detractora número uno de estas cosas)
En concreto necesito convencer a mi jefe de que mis esfuerzos para mantener este blog tienen sentido. Y me está costando. Mucho.

Orientación a clientes

2005-12-05T12:35:00.000-05:00

Esta de moda en las empresa hablar de reformular la gestión en torno a las necesidades y demandas de los clientes. Considerando que las empresas desean fundamentalmente lucrar con sus servicios o productos es evidente que deben mantenerse siempre “gustando” a sus clientes.
En aprendizaje servicio creo que se da un fenómeno bastante singular respecto a este punto.
Si bien es importante mantenernos atentos a las necesidades de nuestro clientes (y consideraremos clientes de este programa a los estudiantes y los socios comunitarios), en ciertas ocasiones no “gustaremos”. Por ejemplo, si un estudiante no tiene interés en hacer un servicio, considerará que la actividad es innecesaria y protestará independiente de si resulta en mejores aprendizaje y en beneficio para el socio comunitario.
En un caso como ese, creo que es posible “no escuchar” a ciertos clientes, bajo la convicción de que si docente, socio comunitario y otros estudiantes apoyan la iniciativa… entonces estamos bien encaminados.
¿Les parece?

ES HORA DE MIRARNOS

2005-11-29T14:08:00.000-05:00

Terminó el segundo semestre de implementación formal de Aprendizaje Servicio en la UC.
Ha sido un esfuerzo grande para docentes, socios comunitarios, estudiantes y para el equipo central de A+S UC.
Ahora es tiempo de evaluar.
Estamos invitando a todos los actores involucrados a que respondan encuestas anónima online, pero queremos aprovechar este espacio para que quienes quieran manifestarse lo hagan libremente.

ESTE ES UN ESPACIO PARA FELICITACIONES, DESCARGOS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, COMENTARIOS...

¿Cómo crecer? ¿Que cursos pueden incorporar aprendizaje servicio?

2005-10-28T09:42:00.000-05:00

Está claro que no todos los cursos pueden incorporar la metodología de Aprendizaje Servicio. .
Ahora que estamos pensando en buscar nuevos cursos para el próximo semestre queremos invitarlos a pensar sobre los requisitos mínimos que debe tener un curso para incorporar esta metodología.

Algunos ejemplos de requisitos (dicutibles obviamente):

1. El componente de servicio debe ser evaluado con mas de un 30% de la nota final.
2. El curso debe incluir al menos dos instancias de reflexión en torno al servicio.
3. El docente debe asistir al menos una instancia de capacitación.
4. El docente debe poder evaluar cada uno de los productos del servicio.
5. El curso no puede ser de estudiantes de primer año

y asi... aunque aún no ha sido necesario pronto deberemos crear algunos requisitos minimos.
y nos encantaría recibir sus sugerencias. haganlo utilizando el espacío: Comments que aparece más abajo.

Aprendizaje versus Servicio

2005-10-25T10:11:00.000-05:00

Idealmente, en la metodología de Aprendizaje Servicio, ambos aspectos se entienden como igualmente importantes.
Sin embargo, al momento de elegir, en la situación extrema de que un docente tuviese que privilegiar el aprendizaje de sus estudiantes o la calidad del servicio, y ambas cosas no fuesen posibles de desarrollar simultáneamente
¿Qué se debe privilegiar?

Por ejemplo,
Supongamos que le ofrecemos a una institución un producto determinado y durante el semestre nos damos cuenta de que en realidad no le servirá lo que le ofrecemos, pero si le serviría otra cosa que los estudiantes pueden hacer pero que no se realaciona con los aprendizajes esperados del curso.
Una posibilidad es continuar con el trabajo inicial, aunque este no sirva a la institución, otra es modificar el trabajo con el riesgo de no lograr los aprendizajes.

¿Qué se hace ahí?

El desafió de invitar a participar

2005-10-12T11:20:00.000-05:00

Como varios de ustedes ya deben saber estamos desarrollando la planificación del próximo año. En A+S UC parte importante de los logros del programa los atribuimos a que esta instancia a sido generada participativamente.
Docentes, socios comunitarios, representantes de redes y estudiantes han participado en la generación de los lineamientos estratégicos y de la implementación de actividades que nos han permitido crecer. Sin embargo, participar a otros quiere decir permitirles tomar decisiones importantes y esto no es fácil.
Distintos actores opinan distinto, tienen diferentes miradas y conciliar no siempre es posible.
¿Qué hacer para incluir las diferentes miradas en nuestro plan para el próximo año?
Esperamos que las reuniones de esta semana con docentes y estudiantes nos den luces sobre cómo seguir... y que podamos generar un programa que nos represente a todos. Si alguien tiene una estrategia, una actividad o una opinion que aporte en el proceso de planificación ¡siempre será bienvenida! .. y esperamos poder integrarla

En la foto:
Estudiantes del curso de acondicionamiento físico junto a estudiantes de una escuela básica en una tarde recerativa en las canchas de la UC.

Tomar decisiones fundamentadas para crecer mejor

2005-09-29T08:22:00.000-06:00

Aprendizaje Servicio UC está creciendo y debemos tomar muchas decisiones para generar una estrategia apropiada que permita propagar la metodología en la UC.
Para tomar esas decisiones es importante tener fundamentos que permitan elegir entre opciones:
¿Preferimos que hayan mas cursos que implementen A+S o que aquellos que implementen sean de mejor calidad?
Para crecer, ¿Es más apropiado capacitar mejor a los docentes para que implementen con menos apoyo o conseguir más asesores para apoyar más a los docentes?
Estas son algunas de las preguntas que debemos intentar respondernos.
Algunas investigaciones hechas en Estados Unidos con muestras de más de 400 Universidades sobre la institucionalización de Aprendizaje Servicio arrojan resultados respecto a los obstáculos que existen para extender A+S ¿Podemos apoyarnos en lo que ellos han hecho para elegir mejor?
Por ejemplo:
El 86% de las instituciones consultadas consideran que la falta de tiempo de los docentes es el obstáculo más significativo que impide extender el Aprendizaje Servicio. A este factor lo siguen la falta de financiamiento para experiencias de A+S con un 62% y luego la falta de comprensión de esta metodología en la universidad con un 58%.
Sin embargo, elegir fundamentar nuestras acciones en los datos puede llevarnos a pasar por alto condiciones políticas e institucionales que limitan nuestro actuar.
Considerando que se viene nuestro proceso de planificación estratégica, con gusto recibiremos todo tipo de comentarios que nos ayuden a tomar mejores decisiones.

Servicio en el currículo: ¿Obligatorio o voluntario?

2005-09-26T09:11:00.000-06:00

Al diseñar un curso, los profesores tienen la posibilidad de elegir metodologías pedagógicas según su criterio. Si un profesor cree que es necesario que los estudiantes lean un libro para lograr un objetivo de aprendizaje, entonces hace la lectura obligatoria. Si cree que es necesario hacer un ejercicio en un laboratorio, hace que las prácticas en el laboratorio sean obligatorias para aprobar el curso.
Entonces: Si un profesor considera que para lograr los objetivos pedagógicos que se propone es necesario que los estudiantes realicen una experiencia de servicio... ¿Debe hacerla obligatoria? ¿Puede hacerla obligatoria?

El Aprendizaje Servicio ¿aporta a la sociedad?

2005-09-07T10:33:00.000-06:00

Es común encontrar personas entusiastas frente a la Metodología Aprendizaje Servicio, ya que se valora mucho el que las universidades abran sus puertas a la comunidad, desde la docencia. Sería extraño hablar mal de una iniciativa con tan buenas intensiones; sería mal visto el ser un dicidente; sería mala honda el no subirse a este carro que tiene tantos entusiastas!!!
Creo que en esto radica la principal amenaza de Aprendizaje Servicio: el que no haya una aproximación crítica a la metodología; el que haya personas o instituciones que la utilicen para mejorar su imagen, o que en realidad crean que están haciendo un aporte a la sociedad, siendo que el trabajo que realizan termina siendo un perjudicial para las comunidades.
Nos gustaría saber qué piensas de Aprendizaje Servicio: para tí, ¿cuál es el mayor beneficio? Y más importante aún, ¿cuál es el mayor riesgo que debemos evitar?
Sebastián Zulueta